2023年10月1日のリニューアルグランドオープンに合わせて、新しいゴルフスクールを立ち上げました。リニューアル前も一応スクールはやっていたのですが、クラスも週に7コマしかなく、生徒数も50人弱のマイナーなスクールでした。専属の所属プロは二人いましたが、個人レッスンを中心にやっていたので、従来からあまりスクールには力を入れてきませんでした。
2022年7月から私がゴルフ練習場の経営に携わる事になった時から、練習場の売上の拡大・安定化の為にはスクール事業を本格的に展開していかなければならいと言う思いが有りました。玉貸し、時間貸しの打席のお客様だけですと、あたりまえの話ですがどうしても平日の稼働率は下がってしまいます。休日は打席待の時間が1時間以上という時もあり、オンシーズンはほぼフル稼働の状態ですが、平日、特に日中の稼働率はグンと下がります。どの位違うかと言うと、平日の来場者数はだいたい休日の半分程度です。休日の50%のお客様が来れば観光地やアウトレットの飲食店などに比べれば随分とマシなのかなとは思いますが、私としては平日の稼働を少なくとも休日の70%位にはしたいと思っていました。
70%が可能かどうかと言うと、ゴルフの場合は平日にいらっしゃるお客様と土日にいらっしゃるお客様の客層が割とハッキリ分かれているので、平日にいらっしゃるお客様に向けた施策をキチンと打てば可能だと思います。ゴルフ場(コース)なんかは、平日も割と混んでますもんね。練習場の場合は平日集客の柱となるのがゴルフスクールです。平日、特に日中のクラスの受講者を増やすことが最重要課題です。
スクールをどうやって拡充していこうかと頭を悩ませていた頃、全日本ゴルフ練習場連盟がオンラインで全5回のゴルフ練習場ビジネス経営塾というのを開催しているのを知りました。私がそれを知った時には既に第3回までは終了していたのですが、第4回の「ゴルフスクール集客対策」をテーマにした回はまだ受講が可能でした。まさしく、私が求めていたテーマだったので早速受講を申し込みました。
講師は株式会社グリーンマーケティング代表の内田徹氏です。内田さんはブリジストンスポーツ在職中にブリジストンゴルフアカデミーを立ち上げた方ですが、54歳で独立して株式会社グリーンステージを創業しご自身で練習場4施設を経営される一方、並行して株式会社グリーンマーケティングを設立してアコーディアゴルフアカデミー、PGAゴルフアカデミーを創設された方です。現在はゴルフ練習場の経営からは手を引かれ、グリーンマーケティング社の代表としてゴルフ練習場のコンサルティング業務に専念されています。まあ、一言で言えば日本におけるゴルフスクール経営の第一人者と言うお方です。
講座はコロナ禍という事もあってウェブによるリモート講座でしたが、2時間半に及ぶ大変内容の濃い講座でした。内田さんご自身のこれまでの長年にわたるスクール経営のご経験で確立したスクールビジネス成功のノウハウを膨大な資料を基に実に惜しみなく、また詳細にご説明して頂きました。
私は内田さんの講義に非常に感銘を受け、「新ゴルフスクールの立ち上げには是非内田さんに経営指導をして頂けたら」と思うに至りました。内田さんはGEWというゴルフ用品業界の雑誌にも連載されていたので、お付き合いのあるGEWの編集者の方から内田さんの連絡先を教えて頂きました。
内田さんに直接電話を差し上げて、経営指導をお願いしたい旨を伝えると、内田さんからは「私に経営指導を頼むかどうかを決められる前に現在私が経営指導している指導先を実際にご覧になってから、お決めになったら宜しんじゃないですか?」とのご提案を頂きました。その時点で内田さんは愛知県で2か所、関西で2か所の練習場の経営指導を行っていらっしゃいましたが、内田さんにその全4施設をご案内頂きました。
内田さんの経営指導先の4施設は何れもスクールに力を入れており、どの施設のスクールも大変活況な様子でした。内田さんによると人口が8万人あれば、300人程度の生徒を集める事は可能だという事です。実際、見学させて頂いた施設の一つは人口12万人程度の市に在る練習場で競合の練習場が同市内だけでも5施設程ある中、生徒数450人のスクールを運営されていました。
大島ゴルフセンターのある江東区は人口52万人です。しかも区内には競合の屋外練習場は2か所しかありません。内田さんのスクール運営メソッドに従ってやれば、間違いなくスクール生400人程度は達成できると、案内頂いた4施設のスクールの状況を拝見して、確信する事が出来ました。
内田さんには2023年5月から経営指導をお願いする事になりました。リニューアルオープンに合わせて新スクールを立ち上げるには、5カ月しかありませんでしたが、なんとか予定通り10月1日に開校する事ができました。
開校から既に10カ月ほど経ちましたが、お陰様でスクールの生徒数は順調に伸びています。うちのスクールの売りは、週44コマのうち、どのコマでも週に何回でも受けられると言う点です。一般的なゴルフスクールですと、「毎週水曜日の3時から」と言う様に毎週固定のクラスで、他の曜日、時間への振替は「月2回まで、同じインストラクターの枠であれば振替OK」、といったシステムが最も一般的だと思いますが、当スクールの場合は、どのインスタクターのクラスでも、月に何回でも好きなだけ受けられます。これを可能にしているのが、電子カルテです。当スクールはアナザーショットという携帯のアプリでも使える電子カルテシステムを採用していますが、レッスンの内容、課題、進捗、指導内容は各生徒の電子カルテに毎回詳細に記入され、他のインストラクターからも一貫した指導を受けられるようにカルテの内容はインストラクター間で共有されます。また病院のカルテと違い、患者(生徒)もカルテの内容を共有できるので、生徒がご自身の目標、課題、進捗、インストラクターのコメント、スィング動画等を常に携帯で確認できます。
また料金システムは、月謝制ではなく、月会費+チケット制をとっています。月会費8,800円で、受講チケットは1枚(1回)1,800円です。月に4回受ければ、月会費とチケット代で合計月16,000円になりますがこれは大体、月4回の固定制の月謝と同じ位の金額です。
1回のクラスは70分間で、その間ボールは打ち放題なので、一回1,800円の受講料は大変お得です。因みに土曜、日曜のクラスも平日同様チケット1枚で受講できますので、週末にいらっしゃる方は更にお得な料金で、打席待無の事前予約で練習ができます。
毎週決まった時間にスクールに通うのが難しいお忙しい皆様にもピッタリの大島ゴルフスクール、是非皆さんも一度体験レッスンを受けて見て下さい!